Шаг четвёртый

• Вспомните время, когда вы были жертвой неблагоприятной ситуации или поведения какого-то человека. Как вы вели себя при этом? Каким оказался результат вашего поведения? Какие позитивные (настойчивые без агрессии) действия могли бы вы предпринять для достижения более благоприятных результатов? • Теперь вспомните о случае, когда вы вели себя напористо. Как вы действовали? Каков был результат? Прочтите ваши ответы и найдите в списке «10 советов», по крайней мере, один совет, который оказался бы для вас полезным….