10 советов по настойчивому (без агрессивности) поведению
1. Будьте решительны.
2. Говорите «нет», если это вам нужно.
3. Принимайте на себя ответственность за свои собственные действия.
4. Постарайтесь отыскать лучшее в себе и в других.
5. Будьте внимательным слушателем.
6. Говорите «да», когда хотите этого.
7. Старайтесь реализовать лучшее в себе и способствовать этому у других.
8. Требуйте того, что вы хотите и на что имеете право.
9. Не бойтесь идти на риск. 10. Защищайте свои права.